Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, teléfono o tablet) cuando los visitas. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita —como el idioma preferido o si iniciaste sesión— para que tu próxima visita sea más fácil y el sitio te resulte más útil.

Tinkaso utiliza cookies y tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador) con el único propósito de mejorar tu experiencia y garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para que la Plataforma funcione correctamente. Sin ellas, servicios como el inicio de sesión, el carrito o la seguridad de formularios no funcionarían. No pueden desactivarse.

• Sesión de usuario: mantienen tu sesión activa mientras navegas.
• Token CSRF: protegen los formularios contra ataques de falsificación de solicitudes.
• Preferencias de cookies: recuerdan si ya aceptaste o rechazaste el aviso de cookies.

2.2 Cookies de rendimiento y análisis

Nos permiten entender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma mediante estadísticas anónimas y agregadas. La información recopilada no te identifica personalmente.

• Páginas más visitadas y tiempo de permanencia.
• Rutas de navegación frecuentes.
• Errores o problemas de carga detectados.

2.3 Cookies de funcionalidad

Permiten personalizar tu experiencia recordando tus preferencias:

• País e idioma seleccionados.
• Preferencias de visualización y configuración de cuenta.

2.4 Cookies de terceros

Algunos servicios externos integrados en la Plataforma pueden establecer sus propias cookies:

• Google (inicio de sesión con Google): gestión de autenticación OAuth.
• Facebook (inicio de sesión con Facebook): gestión de autenticación OAuth.

Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores. Tinkaso no controla ni tiene acceso a su contenido.

3. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Ten en cuenta que si deshabilitas las cookies estrictamente necesarias, algunas partes de la Plataforma podrían no funcionar correctamente (por ejemplo, no podrás iniciar sesión).

Guías para gestionar cookies en los principales navegadores:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.
• Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies.

4. Duración de las cookies

Las cookies que utilizamos tienen las siguientes duraciones:

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo durante un período determinado (generalmente entre 30 días y 1 año), o hasta que las elimines manualmente.

5. Base legal

El uso de cookies en Bolivia se enmarca en la Ley N.° 164 de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación y el Artículo 130 de la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia sobre el derecho a la privacidad de datos personales.

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sobre la base del interés legítimo de garantizar el funcionamiento seguro de la Plataforma. Las demás cookies requieren tu consentimiento, el cual puedes retirar en cualquier momento ajustando la configuración de tu navegador.

6. Actualizaciones a esta Política

Tinkaso podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en los servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en la Plataforma.

Puedes consultar también nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en Tinkaso, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: privacidad@tinkaso.com
• Formulario de contacto: tinkaso.com/contact

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